Qué conviene resolver primero
Una persona duda entre la M y la L de un pantalón, no encuentra cuánto mide de tiro y pide las dos tallas para devolver una. Ese gesto tan habitual cuesta envíos, tiempo y alguna ilusión rota. La lista te ayuda a que la ficha conteste antes de que llegue el paquete.
- Publica medidas de la prenda y del modelo de forma comparable.
- Añade notas sobre ajuste: entallado, amplio, corto o largo.
- Muestra color y textura en luz real además de la foto de estudio.
- Responde dudas frecuentes de talla en la propia ficha.
- Analiza el motivo de devolución y corrige primero los productos con más incidencias.
Cómo saber si funciona
El dato que manda aquí es el motivo de devolución por producto: talla, color, tejido o caída. Elige las prendas con más incidencias, mejora sus fichas y compara sus devoluciones de los dos meses siguientes con las de los dos anteriores. Revisa también si llegan menos consultas de talla por mensaje.